本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京周大福珠宝金行有限公司天津兴安路分公司投诉基本信息：2025年01月21日，消费者解**（手机尾号 4788，用户ID ****6795）反映其于2025年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2025年01月26日，达成调解协议处理部门：天津和平区市场监督管理局被投诉企业：河源市东源万达广场的周大福门店投诉基本信息：2025年01月13日，消费者郭**（手机尾号 0910，用户ID ****1922）反映其于2025年01月13日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2025年01月27日，未达成调解协议处理部门：河源市东源县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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